リターンセンター

一般的な返品に関する質問

返品は簡単ですか?
返品が承認されると、ステップバイステップの説明と前払いの配送ラベルがメールで届きます。
 
どのくらい私は払い戻しを受け取りますか?
返品を受け取り、商品の状態を検査した後、返品または交換を処理します。 返品または交換の処理には、商品の受領から少なくとも14営業日かかりますのでご了承ください。 返品が処理され次第、メールでお知らせします。
 
返品ポリシーとは何ですか?
Tiffenのオンラインストアでの購入には、30日間の満足保証が含まれます。 商品にご満足いただけない場合は、お届け日から30日以内に返品して返金いたします。 返品を設定する必要がありますか? 下のボタンをクリックしてください。 すべての返品には、ご注文から配達日から30日以内の消印が必要です。 返品されるすべてのアイテムは、元のパッケージと一緒に新品または新品同様の状態である必要があります。
返金不可のアイテムは何ですか?
  • 最終販売のマークが付いた商品(アウトレットセンター、倉庫販売、特注品)
  • 小売価格の無料ギフトまたは販促品。
ご注意ください
  • 製品は、破損して受け取った場合を除き、新品または新品同様の状態で返品する必要があります。  
  • 欠陥または損傷した製品については、電話(800)645-2522でお問い合わせいただくか、orderentry @ tiffen.comまでメールでご連絡ください。払い戻しまたは交換を手配します。
 
質問
返品ポリシーについてご不明な点がございましたら、(800)645-2522または orderentry@tiffen.com 

返品する

国内注文(米国)
商品を返品するには、以下のリンクをクリックして、指示に従ってください。
国際注文
商品を返品するには、メールでお問い合わせください orderentry@tiffen.com ご注文時に使用したメールアドレスから。 氏名、注文番号、および海外の顧客(米国以外)であることを必ず明記してください。 返品承認フォームと返品手順を返信します。 すべての返品には返品承認フォームが必要です。 返品承認フォームを受け取ったら、返品承認フォームと一緒に元のパッケージにアイテムを安全に入れます。 ボックスの外側にRA番号を記入し、次の住所に返品を郵送してください。
 
ティファン社
対象:返品
90オーザーアベニュー
ホーポージ、ニューヨーク11788
アメリカ合衆国
 
米国内で行われた国内注文の返品送料は、当社が支払うか、払い戻します。 米国外で行われた国際注文の返品送料は、Tiffenによって支払われたり払い戻されたりすることはなく、お客様の責任となります。
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